SEO local: què és i per què molts negocis encara no ho entenen
El SEO local és una branca del posicionament web que ajuda a fer que els negocis apareguin en els resultats de cerca quan els usuaris busquen productes o serveis en una ubicació específica. És el que fa que la teva cafeteria, clínica, taller o botiga aparegui a Google quan algú escriu “fleca a prop meu” o “advocat a[tu ciudad] ”Ara bé, com saber si el teu negoci necessita seo local?
Doncs queda’t per saber on i com millorar.
Treballo precisament en SEO local i optimització de perfils (com el meu) de Google Business Profile , i t’asseguro que moltíssims negocis locals —la majoria— ni tan sols saben què és el SEO, encara menys què implica treballar-lo de forma professional. La gran majoria creu que amb tenir ressenyes a la seva fitxa de Google ja estan fent “el necessari”.
I això no ho dic amb ànim de criticar, al contrari. És comprensible: moltes vegades estan centrats a atendre el seu negoci, el seu dia a dia, i el SEO sona com una cosa llunyana, tècnica, cara o innecessària. Però no treballar el SEO local avui dia és com tenir una botiga sense cartell: existeixes, però ningú sap que hi ets.
El desconeixement és generalitzat, encara que hi ha una diferència clara entre el que passa a ciutats petites ia grans capitals. En aquestes darreres, el SEO local es dóna per assumit. Gairebé tots els negocis amb una mica de competència ja tenen algú gestionant la seva presència local, ja sigui internament o amb una agència. Saben que sense visibilitat, no hi ha clients nous.
Aquesta desconnexió entre allò que creuen que és suficient i allò que realment cal, és just allò que genera una gran bretxa d’oportunitats. I també és lorigen daquest article. Anem a veure com saber si de veritat necessites treballar el teu SEO local (encara que probablement ja t’imaginis la resposta).
Realment necessites SEO local? Així ho pots saber
La resposta curta seria “sí, és clar que ho necessites”. Però anirem amb senyals més concrets. De vegades els negocis tenen dubtes reals, perquè no saben si és una cosa que els aportarà tornada, o si és una moda més de màrqueting digital. Aquí et comparteixo els indicis més clars que, des de la meva experiència, indiquen que necessites (urgent!) treballar el teu SEO local:
1. No apareixes als resultats quan algú busca els teus serveis a prop
Fes la prova: obre una pestanya d’incògnit, escriu el que vens + la teva ciutat (ex. “floristeria a València”). Surts tu o la teva competència? Si no apareixes ni al mapa ni entre els primers resultats, necessites SEO local.
2. La teva fitxa de Google està incompleta o abandonada
Google Business Profile és la vostra carta de presentació digital. Si tens horaris desactualitzats, poques fotos, cap publicació i una descripció genèrica… estàs perdent oportunitats.
3. Només reps clients per recomanacions boca a boca
Si la teva captació depèn 100% que algú et recomani, estaràs sempre limitat. El SEO local t’ajuda a ser descobert per nous clients, just en el moment que busquen el que tu ofereixes.
4. Tens poques o cap ressenya a Google
Les ressenyes no són l’única cosa, però sí que són molt importants. Si no en tens, o si totes tenen més de 2 anys, és un senyal que necessites treballar la teva presència en línia.
5. La teva competència t’està avançant
Això ho veus clar quan, encara que tu tens més experiència o millors preus, altres apareixen primer a Google i capten més clients. És frustrant, però també és la crida més gran d’atenció.
Si alguna (o diverses) d’aquestes situacions se’t fa familiar, sens dubte: necessites treballar el teu posicionament local com més aviat millor.
Els senyals que mostren que estàs perdent visibilitat local
De vegades el problema més gran no és no saber què és el SEO, sinó no adonar-se que estàs sent invisible a Google. I compte, que no aparèixer no vol dir que no tinguis una web bonica o un negoci funcionant. Significa que quan algú busca allò que tu ofereixes… simplement no et troba.
Des que em dedico a això, he vist una vegada i una altra els mateixos patrons. Negocis que diuen “la gent ja em coneix”, o “jo no necessito això perquè tinc clients de sempre”. Però el que no veuen és que cada setmana, nous usuaris fan cerques a la seva zona. I si no ets en aquests resultats, és com si no existís per a ells.
Senyals que estàs perdent visibilitat:
La vostra fitxa de Google no rep clics ni trucades.
No reps ressenyes noves ni missatges a través de la fitxa.
A Google Analytics o Search Console, veieu poques cerques locals.
Les vostres publicacions a Google Business no reben interacció.
Et trobes explicant sempre on ets o com arribar-hi.
Això darrer és un clàssic. Si cada vegada que algú et truca ha de preguntar-te “On esteu exactament?”, ja hi ha alguna cosa que no està funcionant com hauria de al teu SEO local.
És frustrant veure com bons negocis perden terreny simplement perquè no estan ben posicionats. I no per manca de qualitat, sinó per manca de visibilitat. Per això insisteixo tant en això: si estàs notant una baixada en nous clients o trucades, el SEO local probablement és la peça que et manca.
Què passa a les grans ciutats? (els negocis ho tenen clar)
Aquest punt és interessant. A grans ciutats com Madrid, Barcelona, València o Sevilla, el panorama canvia completament. Aquí els negocis no només coneixen el SEO local, sinó que molts ja ho treballen activament. I és gairebé obligatori si es volen mantenir competitius.
En aquestes ciutats, hi ha una realitat que es dóna per feta: si no apareixes a Google, no existeixes. Per això és comú que els negocis tinguin algú encarregat de gestionar el seu perfil, treballar contingut optimitzat, generar ressenyes i analitzar resultats.
He treballat amb negocis de tota mena en entorns urbans, i la diferència és evident. No cal explicar què és una fitxa de Google, ni convèncer-ne la utilitat. Al contrari, et pregunten com poden escalar posicions o millorar-ne el CTR.
I què passa si no fas SEO local en aquests entorns? Simple: et quedes enrere. Quan els clients comparen entre tres cafeteries que apareixen al mapa, no aniran a buscar una quarta que no es mostra. Fins i tot encara que estigui a tocar.
Això ens hauria de fer reflexionar: si a les ciutats grans ja és un estàndard, en localitats més petites pot ser una gran oportunitat. Perquè encara hi ha menys competència, i posicionar bé és més fàcil si es comença ara.
Creure que amb ressenyes n’hi ha prou: ara ja no!
Aquí toco un dels mites més estesos. La majoria de negocis pensa que el SEO local és simplement tenir moltes ressenyes. I sí, les ressenyes ajuden. Molt. Però no ho són tot.
Em passa contínuament: negoci amb una fitxa ben valorada, amb 4,8 estrelles, però que no apareix ni entre els primers 10 resultats. Per què? Perquè l’algorisme de Google no només es fixa en les valoracions, sinó també en molts altres factors.
Alguns dels més importants:
Categoria correcta del negoci.
Paraules clau a la descripció i publicacions.
Fotos actualitzades i geolocalitzades.
Freqüència dactualització del perfil.
Ubicació de lusuari respecte al negoci.
Així que no, no n’hi ha prou de tenir 20 ressenyes de fa 3 anys. Si no publiques res, no actualitzes la teva fitxa, no treballes la teva web o no respons ressenyes, Google entén que no estàs actiu, i t’enterra als resultats.
El problema és que ningú no explica això als propietaris de negoci. No tenen per què saber-ho, és clar, però és part de la nostra feina canviar aquesta mentalitat. Mostrar que el SEO local és un sistema complet, i no només una part.
Google Business Profile: molt més que ressenyes
Google Business Profile (abans conegut com a Google My Business) és el nucli del SEO local. És el primer que veu la majoria dels teus clients potencials quan busquen alguna cosa que tu ofereixes. Però continua sent infravalorat, o pitjor encara, mal utilitzat.
Com et comentava abans, molts negocis creuen que amb tenir la fitxa creada i demanar algunes ressenyes ja estan complint. Però no entenen tot el que hi ha al darrere. La fitxa és una eina viva que necessita ser actualitzada, nodrida i treballada cada setmana.
Què pots (i hauries) de fer a la teva fitxa?
Pujar fotos noves constantment : no val amb les 3 imatges de fa anys. Puja fotos del teu local, productes, personal, esdeveniments…
Publicar contingut útil : ofertes, novetats, consells, notícies del sector. Cada publicació ajuda el posicionament.
Respostes a ressenyes : respondre, agrair i gestionar les opinions públiques genera confiança, però també activitat.
Omplir tota la informació possible : categories secundàries, atributs, serveis, preguntes freqüents…
Actualitzar horaris, especialment en festius : Google ho premia, i els usuaris també ho agraeixen.
He vist fitxes que, amb només unes setmanes de bona gestió, han millorat les posicions notablement. Perquè Google premia la rellevància i l’ activitat constant .
I repeteixo una cosa que em trobo diàriament: això no és opcional. Si tu no ho fas, la teva competència sí. I l’usuari que busca serveis locals no compararà entre 20 fitxes: tria entre els 3 que veu primer al mapa.
Qui hauria de portar el teu SEO local? (i per què no ho hauries de deixar a l’atzar)
Això et pot tocar la butxaca, no t’ofusquis, però és important. Perquè fins i tot quan el negoci ja està convençut que necessita treballar la seva visibilitat local… sorgeix la pregunta: i qui se n’encarrega?
Hi ha tres opcions habituals:
- Ho intenta portar el propi amo o algú de l’equip.
- Es contracta un professional freelance especialitzat.
- Es delega a una agència de SEO amb experiència local.
La primera opció pot funcionar en casos puntuals, però acostuma a ser temporal. El SEO local requereix temps, coneixements i seguiment. I la majoria de propietaris ja en tenen prou amb gestionar el seu negoci per estar pendents d’algorismes, keywords, estadístiques o publicacions.
Jo em dedico precisament a això: ajudar negocis locals a posicionar-se. I el que més valoro és quan el client entén que no és una tasca solta , sinó un treball continu que dóna resultats quan es fa bé. No és només una optimització de la fitxa. És una estratègia completa que combina fitxa, web, contingut, reputació i anàlisi.
Deixar això en mans d’algú sense experiència és com confiar-li la comptabilitat a un amic que “més o menys sap de números”. Pot sortir bé… o et pot costar molt a llarg termini.
Si vols que el teu negoci creixi en digital, necessites un professional que sàpiga com fer que apareguis just on els teus futurs clients t’estan buscant.
Començar amb SEO local: el mínim que hauries d’estar fent
Si després de tot això n’estàs convençut, genial. Però, per on començar?
Aquí et deixo un kit bàsic de primeres passes per començar a treballar el teu SEO local sense tornar-te boig:
Reclama i verifica la teva fitxa de Google Business Profile si encara no ho has fet.
Completa tota la informació del perfil : horaris, categoria principal, descripció, fotos, serveis, etc.
Demana ressenyes recents i respon totes . Sí, també les negatives, i amb educació.
Fes publicacions setmanals . Una oferta, una foto, una novetat, el que sigui, però fes-ho.
Optimitza la teva web (si tens) : assegura’t que esmenta la teva ciutat o zona, inclou la teva adreça i telèfon, i càrrega ràpid.
Analitza resultats : revisa Google Search Console i les estadístiques de la teva fitxa. Et truquen? Et busquen? Des d’on?
No necessites fer-ho tot perfecte des del minut u, però sí que necessites arrencar. Qualsevol avenç és millor que continuar invisible.
I si no tens temps o no saps per on començar, cerca ajuda professional. Però comença. Perquè el SEO local és una d’aquelles coses que, com més aviat ho treballes, abans et dóna resultats.
Si no fas SEO local, la teva competència sí
Per tancar, vull deixar-te amb una idea simple i directa: el SEO local no és una moda, és una eina de supervivència per a negocis físics .
Tu pots decidir si ho treballes o no. Però el que no pots controlar és que els teus competidors sí que ho estiguin fent. I creu-me, molts ja s’estan posicionant mentre tu segueixes dubtant.
He vist negocis créixer de forma brutal en pocs mesos només per prendre seriosament la seva presència local en línia. I n’he vist altres amb moltíssim potencial quedar en l’oblit perquè no volien “invertir-hi”. La diferència no era la qualitat del servei, era la visibilitat.
No necessites ser el número u a tota la ciutat. Però cal estar present quan algú et busca. Perquè aquest moment és clau, i si tu no hi apareixes, un altre ho farà.
El SEO local no és màgia. És estratègia, constància i sentit comú digital. I si vas arribar fins aquí, ja ets un pas per davant de la majoria.
